5月1日至5日，承德市文物局主要领导带头全天候在避暑山庄丽正门、城关门、德汇门和景区内实地督导疫情防控和旅游接待工作。

自5月1日起景区实施网上售票，分时段预约，错峰入园的管理办法，严格按照相关要求，把游客数量控制在最大承载量的30%以内；在景区主要出入口（丽正门、德汇门、城关门）设立隔离带、隔离点，组织200余名志愿者，维护现场秩序，确保游客在排队入园的过程中保持安全距离，确保防疫安全；严格入园登记工作，游客需通过体温检测、出示健康码或居民身份证进行实名登记后入园；增加景区内巡逻人员，针对景区内扎堆聚集、随意摘除口罩等行为及时进行劝诫，同时在景区入口等重点部位设置提示牌，引导游客安全有序游览；对入园闸机、通道、游客中心、厕所及向游客提供的服务用品等一切游客可能触及到的服务设施、设备、物品进行消毒；在避暑山庄医疗服务站设立了临时隔离点，对已进入景区游览的游客，如发现有发热、咳嗽等相关症状，及时进行隔离，同时报告疾控中心，按照相关要求进行妥善处理。“五一”期间景区共接待游客21062人次，实现旅游总收入1369030元，疫情防控、安全生产无事故。